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- Respuesta en un día laborable
- Respondemos a la mayoría de los mensajes en un día laborable, de lunes a viernes. Todo lo relacionado con la facturación o con una web que ya está publicada pasa al principio de la cola, porque esperar ahí te cuesta dinero o visitas.
- Qué incluir
- Cuéntanos qué querías construir y en qué momento dejó de funcionar. Un enlace a tu web, el plan que tienes y una captura de lo que no esperabas suelen ahorrar una ida y vuelta y te dan una respuesta concreta a la primera.
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- Las preguntas generales y previas a la compra van a hello@. Si ya estás construyendo y algo se ha roto, support@ llega a quienes pueden abrir tu cuenta. Agencias, proveedores de hosting y plataformas: empezad por partners@.
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Algunas preguntas se repiten lo suficiente como para que hayamos escrito las respuestas: