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Ob Frage, Partnerschaftsidee oder einfach nur ein Hallo — wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
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Schon am Bauen? Sagen Sie uns, was hakt, und wir sehen uns Ihr Konto an.
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Was Sie erwartet
- Eine Antwort innerhalb eines Werktags
- Die meisten Nachrichten beantworten wir innerhalb eines Werktags, montags bis freitags. Alles rund um Abrechnung oder eine bereits live geschaltete Website rückt nach vorn, weil Wartezeit dort Geld oder Besucher kostet.
- Was hineingehört
- Beschreiben Sie, was Sie bauen wollten und ab wann es nicht mehr funktioniert hat. Ein Link zu Ihrer Website, Ihr aktueller Tarif und ein Screenshot des Problems ersparen eine Rückfrage und bringen Ihnen gleich beim ersten Mal eine konkrete Antwort.
- Wohin damit
- Allgemeine Fragen und alles vor dem Kauf gehören an hello@. Wenn Sie bereits bauen und etwas kaputt ist, erreicht support@ die Leute, die Ihr Konto öffnen können. Agenturen, Hoster und Plattformen beginnen bei partners@.
Vielleicht brauchen Sie uns gar nicht
Einige Fragen kommen so oft, dass wir die Antworten aufgeschrieben haben: